الإجراءات والمستندات المطلوبة لتوصيل الغاز للمنازل

الإجراءات والمستندات المطلوبة لتوصيل الغاز للمنازل كالتالي:
 

أولًا: المستندات والأوراق المطلوبة:

1)صورة عقد الإيجار أو مستندات الملكية مع وجود الأصل للاطلاع.

2) إيصال كهرباء حديث باسم المشترك.

3)صورة بطاقة تحقيق الشخصية أو جواز السفر مع وجود الأصل للاطلاع.

4)ما يثبت سداد قيمة تكاليف تنفيذ الأعمال.

ثانيًا: إجراءات توصيل الغاز لعميل جديد بعقار يعمل بالغاز من قبل:

1)يتقدم العميل بطلب على النموذج المعد لذلك بصالة استقبال العملاء بمقر شركه الغاز في المنطقة التابع لها.

2)يتم عمل معاينة عن طريق قسم خدمة العملاء لتحديد العمل المطلوب للعميل وتحديد الرقم الكودي  في حالة وجود وصلة خارجية للعميل.

3)يتم التعاقد مع العميل بعد تقديم جميع المستندات ويقوم بسداد كافة الرسوم المقررة لإنجاز الخدمة (تأمين العداد – تأمين استهلاك – مقابل التحويل).

4) يتم عمل التركيبات الداخلية للعميل بعد سداده مقايسة التركيبات.

5)تنفذ الشركة تحويلات للأجهزة الموجودة لدى العميل بعد سداد قيمة المستحقات المطلوبة.

وفي حالة عدم وجود وصله تركيبات خارجية للعميل يتطلب:

1)وجود شهادة أو خطاب من الحي التابع له العقار بعدم وجود مخالفة بالعقار أو الطابق الذي يقيم فيه العميل.

 2)يتم التعاقد مع العميل طبقا للمستندات المطلوبة لإتمام التعاقد ودفع كافة الرسوم المقررة لإنجاز الخدمة قبل الشركة (تأمين العداد – تأمين استهلاك – مقابل التحويل).

3) ويتم عمل التركيبات الخارجية والداخلية بعد سداد مقايسة التركيبات.

4)تقوم الشركة بعمل تحويلات للأجهزة الموجودة لدى العميل بعد سداده قيمة المستحقات المطلوبة.

ثالثًا: إجراءات توصيل الغاز لعقار جديد بمنطقة سبق إمدادها بالغاز الطبيعي

1) يتقدم العميل بطلب طبقا للنموذج المعد لذلك بالإدارة المختصة بمقر شركة الغاز في المنطقة التابع لها.

2) إعداد معاينة على العقار وعلى الشقق والأجهزة الموجودة.

3) في حالة صلاحية العقار للتوصيل يتم تسليم العميل خطاب للحي المختص ولمركز المعلومات للحصول على موافقة الجهتين على توصيل الغاز الطبيعي وسداد تكاليف تصاريح مركز المعلومات وإعادة الشيء لأصله للحي.

4)بعد حصول العميل على التصاريح من مركز معلومات شبكات المرافق والحي المختص يتم تنفيذ خط الخدمة المغذى للعقار.

5)يتم تنفيذ التركيبات الخارجية والداخلية لكل شقة وتحويل الأجهزة بعد قيام العميل بسداد المستحقات.

6)يشترط لتوصيل الغاز للعقار الجديد ألا تقل نسبة الأشغال لسكان العقار عن 85%.

رابعًا: إجراءات تغيير التعاقد:

أ)عميل مكان عميل مع تواجد الاثنين (القديم والجديد) والتنازل عن الأجهزة.

1) عمل تنازل عن الأجهزة في الطلب المعد لذلك (إقرار تنازل عن الأجهزة) أمام مسؤول الحسابات بصالة استقبال العملاء في مقر شركة الغاز التابع لها.

2) عمل معاينة بالموقع لتحديد نوع الأجهزة وقراءة العداد.

3) يتم عمل التسوية المالية للعميل القديم.

4) إجراءات التعاقد مع العميل الجديد بالمستندات المطلوبة السابقة.

ب) عميل مكان عميل مع وجود الأجهزة المحولة:

يشترط وجود توكيل رسمي أو تفويض من العميل القديم إلى العميل الجديد يتم عمل نفس الإجراءات السابقة المذكورة أعلاه.

ج) عميل مكان عميل مع وجود الأجهزة المحولة وعدم تواجد العميل القديم ووجوده خارج البلاد أو غادر المكان دون علم الشركة.

يشترط توافر المستندات كاملة، ويتم إجراء معاينة بالموقع على الأجهزة، ويتم العرض على الشؤون القانونية بالشركة لإبداء الرأي للتعاقد مع العميل.

د)تغيير تعاقد والشقة عليها نزاع قضائي:

1)يتقدم المستفيد بطلب لشركه الغاز الموجودة بالمنطقة.

2) يتم عمل معاينة على الطبيعة.

3) يتم العرض على الشؤون القانونية في حالة الشقة ملك ورثة يتقدم أحد الورثة بتحرير عقد غاز مع إحضار إعلام ورثة وتنازل جميع الورثة لأحدهم ويتم أخذ موافقة الشؤون القانونية.