يعتبر مصرف الراجحي من أهم الوسائل التي يستطيع من خلالها جميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الحصول على كافة الخدمات المصرفية، حيث تعتبر مؤسسة الراجحي من أكثر المؤسسات الهامة والرائدة في هذا المجال، ويعتبر مصرف الراجحي واحد من أكثر البنوك التي تهتم بالعمل على توفير المزيد من طرق التواصل مع جميع العملاء، وذلك أيضا من أنواع كسب الثقة من جهة العملاء.
رقم خدمة العملاء المجاني للراجحي المتاح ٢٤ ساعة يوميا
قامت مجموعة مصارف الراجحي بتوفير أرقام لخدمة عملاء للاستفسار المجاني أمام كافة العملاء أو الراغبين في الانضمام إليهم، وهذه الأرقام تكون كالتالي:
- رقم خدمة عملاء بنك الراجحي للاستفسار المجاني والدعم ( الخط الساخن) 92003344 ( العملاء الحاليون).
- رقم خدمة العملاء الخاصة ببنك الراجحي الدعم الفني المجاني 8001248880 ( الشكاوي و الإبلاغ عن الاحتيال).
- رقم خدمة العملاء الخاصة ببنك الراجحي الموجود في دولة السعودية للعملاء الجدد هو 8001241222.
- رقم خدمة العملاء لبنك الراجحي خدمات التمويل العقاري 920003344.
- رقم الهاتف المصرفي من داخل السعودية هو 800124122.
- رقم الهاتف المحمول الخاص بالعملاء من خارج حدود المملكة العربية السعودية هو 966114603333.
مميزات فتح حساب في مصرف الراجحي
هناك مجموعة من المميزات لعملية فتح حساب في بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية يتمتع بها أي مواطن سعودي قام بفتح حساب في هذا البنك، وهذه المميزات هي:
- تتم عملية فتح الحساب في بنك الراجحي من خلال شبكة الإنترنت، لذلك لا تتعلق بوقت معين، وإهدار المزيد من وقت العميل.
- من الممكن العمل على التعامل بواسطة أي فرع من فروع البنك.
- العمل على سحب أو إيداع الأموال في أي وقت ممكن بواسطة ماكينات الصراف الآلي المرتبطة ببنك الراجحي.
- أيضا الحصول على بطاقات الصراف الآلي بواسطة أي من ماكينات الخدمة الذاتية.
- يحصل العميل على كشف حساب بشكل دوري مرة كل شهر.
- العمل على تسديد جميع الفواتير الحكومية وجميع المدفوعات المختلفة الأخرى.
- يحصل العميل أيضا على ألف نقطة مقابل عملية فتح الحساب في برنامج مكافآت مصرف الراجحي.
- تسهيل وتبسيط جميع الإجراءات الخاصة بالحوالات سواء كانت على المستوى الداخلي أو المستوى الخارجي.
شاهد أيضا: خطوات تفعيل حساب الراجحي.
كيفية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
يتطلب التسجيل في في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي للعملاء الجدد، أو إعادة التسجيل لعملاء البنك الذين يرغبون في إعادة التسجيل في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بهم إتباع جميع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الاتصال على الرقم الموحد الجديد لبنك الراجحي وهو920003344، وذلك بواسطة رقم هاتف العميل الذي تم تسجيله في وقت سابق في البنك.
- ثم قم باختيار الرقم (0) المخصص للخدمات الأخرى، ثم اختيار الرقم (3) ليقوم العميل بالتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
- في الخطوة التي تلي ذلك يتم التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي، وينبغي حينها أن يقوم العميل باختيار رقم (1).
- ثم يجب إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل، وإدخال آخر سبعة أرقام يتضمنها الحساب الخاص بالعميل.
- يجب بعد ذلك إدخال كلمة المرور التي تتكون من أربعة أرقام، بشرط أن يكون الرقم متسلسل وأرقامه ليست متشابهة.
- من الضروري أيضا ألا تبدأ كلمة المرور بأي رقم من الأرقام هذه (0) ، (1)، بالإضافة إلى ضرورة اختلاف الرقم السري للهاتف المصرفي عن الرقم الخاص ببطاقة الصراف.
الخدمات المتاحة عند التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
هناك العديد من الخدمات التي يتلقاها كافة العملاء عند التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي في المملكة العربية السعودية، وهذه الخدمات هي:
- يستطيع العميل إجراء كافة المعاملات المصرفية سواء من خلال الهاتف المحمول أو الهاتف الأرضي.
- إمكانية إجراء جميع المعاملات المصرفية من خارج حدود المملكة العربية السعودية.
- توفير خدمة الهاتف المصرفي الراجحي يوميا على مدار العام وعلى مدار 24 ساعة.
- يستطيع كافة العملاء الاطلاع على تفاصيل الحسابات الخاصة بهم.
- من الممكن تسديد الفواتير المرتبطة بالخدمة العامة مثل الكهرباء والمياه والاتصالات.
- أيضا تسديد الفواتير المرتبطة بمدفوعات السداد بالإضافة إلى المدفوعات الحكومية.
- يستطيع أي عميل تحويل حسابات لدى بنك الراجحي إلى حسابات في بعض البنوك الأخرى، سواء كانت هذه البنوك محلية، أو غير ذلك.
- يمكن للعميل الاطلاع على الكشوف الخاصة بالبطاقات الائتمانية، وإمكانية السداد للمبالغ المستحقة.
- في إمكانية العميل تفعيل البطاقات الائتمانية الخاصة به، أو إعادة إصدار البطاقة أو إلغائها، بالإضافة إلى طلب العميل لبطاقة ائتمانية جديدة.
- يستطيع كافة العملاء لدى بنك الراجحي الاستفسار عن أقساط التمويل الخاصة به وإمكانية السداد المبكر.
- أيضا شراء البطاقات الخاصة بشبكة الإنترنت والهاتف المحمول، وكذلك البطاقات الخاصة بأسعار الأسهم ونحو ذلك.
- سهولة التواصل مع جميع ممثلي خدمة العملاء، أو مع مدير خدمة عملاء البنك.
- إمكانية شراء البطاقات المسبقة الدفع الخاصة بالاتصالات السعودية.
0 تعليقات
أهلا وسهلا ومرحبا بك في موقع تغطية مباشر : ضع ردا يعبر عن اناقة أخلاقك ، سنرد على اي استفسار نراه يحتاج الى اجابة ، ادعمنا برأيك وضع تعليقا للتشجيع ..